春暖花开,国大报喜。2月26日,黄山国际大酒店迎来了国家旅游局饭店星级评定小组一行,通过严格、专业、细致的检查评定后,国家旅游局星评初评小组宣布:“黄山国际大酒店已基本达到五星级饭店标准,建
议全国旅游饭店星级评定委员会适时进行终审评定。”至此,黄山国际大酒店向着五星挂牌的目标又迈进了一大步。
2月26日下午和27日上午,在酒店桃源厅分别召开了“黄山国际大酒店星评初评汇报会”和“黄山国际大酒店初评反馈会”,参加的人员有:国家旅游局星评委成员陈旭华、闫险峰、安徽省旅游局党组成员,纪检组长陈亚萍、安徽省旅游局规范管理处处长金鸣、安徽省旅游协会副会长兼秘书长王振华、主任科员范星宏、黄山市副市长徐健敏、黄山风景区党委副书记、管委会副主任、黄山旅游发展股份有限公司总裁许继伟、黄山市旅委副主任余国辉、黄山市旅委市场管理处处长周冰、股份公司副总裁、酒店董事长王玉求、公司经营管理公司总经理胡日成,酒店总经理喻黎曙、副总经理赵秀卿、张亿伟及中层管理人员。酒店总经理喻黎曙向国家旅游局星评检查组详细地汇报了酒店五星级饭店创建工作开展情况。
在整个检查过程中,酒店时尚典雅、独具匠心的徽文化特色、科学的运营机制、有效的成本控制、和谐的人际关系、理想的员工素质均给检查人员留下了深刻的印象。国家旅游局星评小组成员陈旭华、闫险峰分别对酒店的管理、经营模式、服务理念、创建五星级饭店的前期准备等方面的工作给予了高度评价和肯定。国家旅
游局星评小组认为:“品味黄山国际,时时处处满意,软件服务更是堪称一流”;国际大酒店外观建筑很有徽派特色,酒店环境优美、交通便利,环境舒适、功能完善;有一支非常有凝聚力和战斗力的管理队伍和一批高素质的员工团队,尤其在个性化、温馨化服务方面让人倍感温馨。同时针对酒店硬件的不足提出了整改意见,认为酒店豪华度有待进一步完善,建议黄山风景区管委会、黄山旅游发展股份有限公司将酒店作为展示品牌形象的旗帜予以全面支持和扶持,要求尽快完善硬件设施。初评小组表示,回去后立即向国家星评委报告初评情况,争取国家星评委早日安排通过终评。
股份公司经营管理公司总经理胡日成对国家星评委和省、市星评委领导的来店初评表示感谢,并代表公司、酒店管理层承诺,在后续的时间里,会以十分坦诚和积极的态度对此次星评小组成员提出的问题进行整改,并借五星升级的契机,将酒店的软、硬件水平更上一层楼。
安徽省旅游局党组成员、纪检组长陈亚萍、黄山市旅委党组成员、副主任余国辉分别作了讲话并对酒店寄予厚望,要求酒店早日整改到位,注重细节,不仅能当好黄山酒店业的排头兵,更要做好安徽酒店业的领头羊。
黄山国际大酒店顺利通过国家旅游局星评委初评,是酒店发展史上的一个重要里程碑,标志着酒店的综合实力达到了全国饭店行业的领先水平。在五星申报过程中,酒店始终把评定工作作为酒店提升管理水平和服务质量的过程,坚持不走过场,不走形式,脚踏实地,精雕细刻。并在今后的工作中,进一步依托公司的品牌优势,不断提升酒店软、硬件管理水平,争取早日通过国家旅游局星评委的终审,成为黄山旅游发展股份有限公司第一家五星级饭店。


